מדיניות פרטיות ותנאי טיפול

מדיניות פרטיות ותנאי טיפול – מרפאת מרידיאן

1. כללי

ברוך הבא לאתר מרפאת מרידיאן (להלן: “המרפאה”, “האתר”).
האתר מופעל על ידי מרפאת מרידיאן ומיועד לספק מידע, שירותים רפואיים משלימים, אבחון, הזמנת טיפולים ויצירת קשר עם המרפאה.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי, ומהם תנאי הטיפול והאחריות במסגרת השירותים שאנו מציעים.

2. איסוף מידע ושימוש בו

בעת מילוי טפסים באתר, נבקש ממך מידע כגון: שם, טלפון, דוא"ל, גיל, תאריך לידה, מצב רפואי רלוונטי, שאלות אבחון ומידע נוסף שתבחר למסור.
המידע משמש לצורך מתן שירות אישי, תיאום טיפולים, התאמת טיפול רפואי, יצירת קשר וייעוץ ראשוני בלבד.
אנו לא נעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמתך המפורשת, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או לצורך טיפול רפואי על פי בקשתך.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות המידע ומגבילים גישה אליו רק לצוות מוסמך של המרפאה.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך שיפור חווית הגלישה, אבטחת מידע וסטטיסטיקה אנונימית בלבד.
באפשרותך לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.

4. זכויות משתמש לפי חוק הגנת הפרטיות וחוק 13 (GDPR)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות ה־GDPR האירופאיות (חוק 13), הנך רשאי:

לעיין במידע שנשמר עליך;
לבקש לתקן, למחוק או להגביל את השימוש בו;
לבטל את הסכמתך לעיבוד מידע אישי בכל עת.
פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: shaiboro1@gmail.com.

5. הסכמה רפואית

במילוי טפסים באתר או קבלת שירות במרפאה, הנך מסכים כי המידע שנמסר ישמש לצורך אבחון, תיעוד וטיפול רפואי בלבד.
כל טיפול יבוצע רק לאחר הסבר מלא, הסכמה מדעת, ובחירת המטופל.
ניתן להפסיק את הטיפול בכל שלב על פי רצון המטופל, לאחר עדכון הצוות המטפל.
ייתכן שימוש במידע רפואי (בעילום שם) לצורך מחקר, הדרכה או שיפור שירות, בכפוף לחוק.

6. ויתור על אחריות רפואית

המידע באתר נועד למטרות מידע והכוונה בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון רפואי או טיפול רפואי דחוף.
כל טיפול במרפאה מתבצע בהתאמה אישית ועל סמך אבחון מקצועי בלבד.
תוצאות הטיפול משתנות מאדם לאדם, ואין המרפאה מתחייבת להצלחה מלאה או לתוצאה מסוימת.
המרפאה אינה נושאת באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע מהסתמכות על מידע כללי או שימוש לא מושכל בשירותים.

7. הגבלת אחריות

המרפאה אינה אחראית לכל נזק הנגרם כתוצאה משימוש באתר, מתקלות טכניות, פריצה או מסירת מידע לא מורשה, כל עוד ננקטו אמצעי הגנה סבירים בהתאם לחוק.

8. הסכמה לשיתוף מידע

הנך מסכים לכך שהמרפאה רשאית לשתף מידע רפואי בסיסי עם גורמים רפואיים חיצוניים (כגון רופאים, מעבדות או מטפלים שיתופיים), אך ורק במידת הצורך, לצורך מתן טיפול מקצועי ובהסכמתך המוקדמת.

9. שמירת רשומות רפואיות

רשומות רפואיות ינוהלו בהתאם לחוק שמירת רשומות רפואיות.
ניתן לבקש עיון, העתק או מחיקה של נתונים שאינם נדרשים יותר על פי החוק.

10. נגישות ושירות לקוחות

מרפאת מרידיאן מחויבת להעניק שירות נגיש ושוויוני לכל אדם.
אם נתקלת בבעיה טכנית או קושי במילוי טפסים, ניתן לפנות במייל או בטלפון 052-3753285 לקבלת סיוע.

11. עדכון מדיניות

המרפאה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בשירות.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות לעיון או תיקון מידע ניתן לפנות ל:
מייל: shaiboro1@gmail.com
טלפון לבירורים: 052-3753285
מרפאת מרידיאן, אשדוד, ישראל

13. הצהרת הסכמה דיגיטלית

במילוי טפסים באתר אני מאשר/ת כי קראתי והבנתי את מדיניות הפרטיות ותנאי הטיפול של מרפאת מרידיאן.
אני נותן/ת הסכמתי לשמירת מידע רפואי רלוונטי לצורך מתן טיפול מותאם אישית, ומאשר/ת כי אני מבין/נה שהטיפול אינו מהווה תחליף לרפואה קונבנציונלית.
אני מסכים/מה לתקשורת דרך וואטסאפ, מייל או טלפון לצורך תיאום טיפולים, עדכונים ומידע רפואי רלוונטי בלבד.

זכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני, הטקסטים, התמונות והחומרים באתר מרפאת מרידיאן שמורות לבעל האתר ואין להעתיק או להפיץ ללא אישור בכתב.